提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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来过n次扬州，这一次的体验最好。房间虽不如五星级那样高、大、上，但小桥流水，曲径通幽把中国的园林风格发挥到扱致；而房间内书法草书与墙体浑为一体浑然进入艺木殿堂。酒店位置扱佳，在扬州市中心的中轴，去哪景点都方便。更可贵的是服务台小姐温软有礼、谦恭有加，在登记时得知旅客要带浴缸房间特意安排至北房并送上憨态可掬滴熊猫玩具和早餐券，在旅客查看北房因新装修浴缸已撤除后主动给调换至南房，使人进入宾馆后心里觉得暖暖滴。这样的酒店你若不订，朋友你将后悔来到扬州。
会员8756：好评
园林景观雅致，值得一住。
会员5086：好评
很久没来扬州了，但我还是没有忘记这家扬州萃园城市酒店，以前每次都选择这里，很喜欢院子里的风格，林间小道，凉亭，小桥流水，古香古色。下次还是选择扬州萃园